Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại tg365 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tg365 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Tài khoản tg365 được bảo vệ bằng mã hoá SSL trên mọi kết nối — dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tg365 đều đi qua kết nối SSL. Không có thông tin nào được gửi dạng văn bản thô.
Cookie và lưu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xoá được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Gõ 'yêu cầu dữ liệu' trong cửa sổ chat trên trang tg365 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang Liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của tg365.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được ghi lại.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Chỉ số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để đối chiếu giao dịch nạp rút mà thôi.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên tg365, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.